Google 为 Gemini 推出统一智能体，先面向企业开放

在周四的一场Google Cloud 活动上，该公司宣布将把 Gemini AI 带入智能体时代，推出一款统一智能体，它不仅能回答问题，还能代表用户把事情办成，而且全部通过单一界面完成。

此举正值 AI 工具已不再只是对话式体验，而是能够接手指定任务、生成代码、安排会议、预约并预订出行等。这也紧随面向消费者的智能体兴起而来，例如 Meta 的 Muse，以及通过消息应用运作的 Instinct 等，还有 ChatGPT 的 Dots 最近亮相。

该公司在实现智能体业务规模化方面仍有很大机会：正如 Google CEO Sundar Pichai 在活动开场时指出的，Gemini 目前拥有超过 10 亿月活跃用户。他还提到，近 90% 的《财富》100 强企业如今在工作中使用 Gemini Enterprise。

鉴于 Gemini 在企业界的采用情况，Google 将首先专注于把该智能体推向企业，之后再向消费者推出。

据 Pichai 称，这将使该公司能够解决推出此类强大智能体所伴随的“围绕安全、规模和性能的更棘手问题”。

Google Cloud CEO Thomas Kurian 解释说，可以向这款新智能体下达“目标，而不仅仅是指令”。这意味着它能够规划工作、使用自定义技能和工具，并连接到企业的内部系统以完成目标。

默认情况下，该 AI 会选择最适合完成任务的模型，但用户也可以接手自行选择模型——包括第三方模型，首先是 Anthropic 的 Claude 模型。Google 表示，未来将扩展模型选择器，纳入开源模型和其他私有模型。

请求可以包含附件，例如文件、文件夹，或为特定工作流设计的其他项目，比如那些结合了文件和技能的项目。该智能体可以连接到企业的数据和系统，例如 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence、Git、BigQuery、Databricks、Postgres、Snowflake 等。

它还可以与公司网络内外的任何 Model Context Protocol (MCP) 服务器安全地连接并协同工作。

用户可以通过“任务收件箱”界面跟踪 Gemini 正在做的事情，从中可以看到 Gemini 的思考过程、向子智能体委派任务、加载特殊技能、代码以及进度。

值得注意的是，该 AI 将拥有自己的 Workspace 账户，就好像它只是另一位同事。Google 表示，这意味着它有自己的电子邮件地址和自己的上下文。它知道公司里谁在哪个团队、他们的时区、谁需要审批事项、人们的日历上有什么，等等。用户可以通过标记它、给它发邮件、与它分享，或把它加入群聊来调用该智能体。当它采取行动时，它会写入归属于该智能体而非某个人的审计记录。

该智能体可通过 iOS 和 Android 移动设备、Windows 和 Mac 桌面、命令行界面、Google Workspace、Microsoft 365、ServiceNow 以及 Slack 访问。

该智能体的早期测试者包括运动服饰品牌 On、Shopify 和 PayPal，并指出 Gemini Enterprise 的客户包括 BNP Paribas、Bradesco、Merck、Orange Spain、Santee Cooper、SOMPO、Ulta Beauty 和 Wesfarmers 等大型企业。

谷歌表示，新的灵活支出选项，包括多模型编排、智能路由和实时支出上限，将帮助企业更好地控制其企业级 AI 成本。

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