a16z第七期消费者AI榜显示付费用户少但头部支出很高

Andreessen Horowitz 在最新的 Top 100 AI 榜单中首次追踪美国消费者的实际支出。AI 已被广泛使用，但只有一小部分人为其付费，而这一小部分人付得很多。

风险投资公司 Andreessen Horowitz 发布了其最常用消费级 AI 产品排名的第七版。三年之后，榜单头部看起来日益固化，仅有十一款产品首次上榜，为历来新晋者最少的一次。

Table of the 50 most-visited generative AI web products in August 2026 by monthly unique visits, led by ChatGPT, Gemini, Claude, Canva, and Deepseek. — ChatGPT 在网页排名中领先于 Gemini 和 Claude，Canva 和 Notion 则跻身前十。| 图片: a16z

除网页流量和移动用户数之外，a16z 现在还利用 YipitData 的数据追踪在美国消费者卡上观察到的支出。这些数字来自面板，并不代表总收入，但它们提供了一个新视角，展示人们实际上如何为 AI 付费。

Table of the 50 consumer AI apps with the highest monthly spending on US consumer cards, led by OpenAI, Anthropic, Canva, Superhuman, and Higgsfield. — OpenAI 和 Anthropic 领跑基于 YipitData 面板的新支出排名。Gemini 缺席，因为其收入无法与 Google 的其他订阅分开。| 图片: a16z

广泛采用，浅层变现

消费级 AI 使用广泛，但深度不足。据 a16z 称，近一半美国消费者现在使用 AI，但只有四分之一的人每天使用。8 月仅有 4.5% 的人对 ChatGPT、Gemini 或 Claude 拥有有效的付费个人订阅，而一年前这一比例大约只有一半。

Line chart showing the share of US panel consumers with paid subscriptions to ChatGPT, Gemini, and Claude from late 2024 to August 2026, rising to about 4.5 percent combined. — 过去一年，美国付费 AI 用户所占比例大约翻了一番，其中大部分是 ChatGPT 用户。| 图片: a16

在这一狭窄的基数之内，收入极度集中。支出最高的 1% 占全部观察到的 AI 支出的近五分之一，超过整个后半部分的总和。这前 1% 平均每月支出约 $900，并且还在持续攀升，而典型付费用户支出约 $25，并已在这一水平保持了一段时间。

Line chart showing the spending index of the top 1, top 10, and top 40 percent of AI payers from January 2025 to August 2026, with the top one percent rising from $504 to $903 per month. — 支出增长几乎完全集中在付费者中的前 1%，他们现在的支出比 2025 年初高出 79%。| 图片: a16z

他们的产品选择揭示了他们是谁。他们以高得多的比例青睐 n8n、Manus 或 fal 等构建与自动化工具，以及 Higgsfield、Figma 和 HeyGen 等创意工具。实际上，他们是购买软件来构建、设计和工作的产消者，专业用途明显在推动支出。据 a16z 称，消费级 AI 在这一群体中找到了第一个真正的付费市场。只有七家公司在全部三项排名中都位居前列，其中包括 ChatGPT、Claude、Perplexity 和 Canva。

Seven small charts showing the rankings of ChatGPT, Claude, Canva, Suno, Perplexity, Notion, and Photoroom across the spending, web, and mobile rankings. — 只有七款产品出现在全部三份前 50 榜单中。ChatGPT 在每一份中都排名第一。| 图片: a16z

用户众多与付费者稀少之间的差距，也反映出人们使用 AI 的深度。付费账户提供的功能多得多，但更为复杂，且需要更陡的学习曲线，因此免费用户通常只触及 AI 所能做之事的表层。这造成了高水平使用 AI 的人与那些几乎不知道如何使用或根本不使用 AI 的人之间日益扩大的技能差距，而这可能会加深现有的社会不平等。又或者，AI 只会继续变得更易用、更便宜，直到这一点不再重要。OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在此背景下谈到面向所有人的“无限才华”，尽管看法相当天真。

三种语言模型，三种策略

榜首没有变化。ChatGPT 在网页端的流量大约是 Gemini 的两倍、Claude 的六倍，移动端的差距更大。最大的变化是 Claude 升至明确的第三名——这一模型在 2023 年的首份网页榜单上甚至没有出现，但此后在流量上已超过 Deepseek 和 Perplexity，并在美国订阅用户中与 Gemini 持平。

Line chart showing the share of paid US subscribers to ChatGPT, Gemini, and Claude from September 2024 to August 2026, with ChatGPT at 3.02 percent, Gemini at 1.09, and Claude at 1.07 percent. — Claude 在 2026 年 3 月的美国付费订阅用户数上超过了 Gemini；自 Google 于 6 月调整定价以来，两者一直难分伯仲。| 图片：a16z

Anthropic 的变现能力优于竞争对手，选择每月 100 美元起最高价位档的 Claude 用户占比，远高于 OpenAI 和 Google 同类方案的用户占比。

Stacked bar chart showing the distribution of active subscriptions across pricing tiers for ChatGPT, Claude, and Google AI in August 2026, with Claude Max at $100-plus reaching 7.3 percent. — Claude 在 2026 年 3 月的美国付费订阅用户数上超过了 Gemini。自 Google 于 6 月重组套餐以来，两者一直难分伯仲。| 图片：a16z

到仲夏，势头发生了转变。Claude 的每日会话量在 7 月和 8 月下降，而 ChatGPT 凭借新模型和 ChatGPT Work 再次加速。据 a16z 称，问题与其说是谁会胜出，不如说是各家公司能多好地抓住自己的窗口期。

Bar chart showing daily net new subscriptions for ChatGPT and Claude as monthly averages, with Claude leading in spring 2026 and dropping sharply by August. — 在 Claude 于春季达到峰值之后，到 8 月 ChatGPT 在净新增订阅上明显重新领先。| 图片：a16z

个人助手之争

据 a16z 称，六个月前，一个类似 OpenClaw 的智能体对大多数消费者还不可用。如今，Instinct 和 Tomo 等初创智能体报告拥有数十万用户，而大公司则以 Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots 和 xAI 的 Grok Bot 加以应对。

一旦智能体开始触发真实购买，它们就会成为一种经济力量。Instinct 创始人 Noah Shinn 表示，40% 的用户会在三周内绑定信用卡，随后每月通过该服务花费四位数金额，其中很大一部分用于旅行。

Line chart showing cumulative app downloads for Muse and Threads in the US and Canada over the first 22 days, with Threads reaching 15.71 million and Muse reaching 5.38 million. — Threads 在前 22 天的下载量几乎是 Meta 智能体 Muse 的三倍。| 图片：a16z

随着收入增长，各平台正在选边站。Amazon 封禁了 Meta 的 Muse 不到两周，而 Shopify、Instacart、OpenTable 等则签署了官方集成。Muse 在首周达到 25 万日活用户，并在不到一个月内下载量突破 500 万；不过与 Meta 的 Threads 上线三周内获得超过 1500 万次下载相比，这仍然不算多。

商业模式才是真正的问题

最有可能从 AI 中赚钱的是成熟玩家。Canva 和 Notion 位列网页端前十，而 Google 一家就占据五个网页席位。据 a16z 称，初创公司主要通过差异化模型、多模型体验、特定受众，或绕过根深蒂固的界面来开辟空间。

不过，钱究竟如何赚到，才是更难的问题。绝大多数顶尖的 AI 原生产品依赖订阅或按使用量收费，只有一小部分使用广告或交易手续费。

Bar chart showing the share of leading AI web products by revenue model, with subscriptions at 84.1 percent, usage fees at 63.6 percent, advertising at 13.6 percent, and transaction fees at 2.3 percent. — 几乎所有领先的 AI 产品都依赖订阅和按使用量收费；广告和交易手续费几乎不起作用。| 图片：a16z

据 a16z 称，这颠覆了 AI 出现之前的互联网：那时用户本身就是产品，广告为 Meta 和 Alphabet 贡献了大部分收入。高昂的模型成本使 AI 公司无法先放弃早期收入，再去积累庞大的用户基础。

替代方案正开始成形。OpenAI 报告称，8 月 ChatGPT 广告的年化收入运行率达到 $1 billion，个人智能体可能通过联盟费用或交易分成开辟一条新路径。

6 个月前，同一排名的第六版就已显示出一个处于变动中的市场。那份报告更侧重于地域分化，例如 Yandex Browser 及其 AI 助手 Alice 在俄罗斯的崛起，以及 Deepseek 作为西方与中国用户群体之间桥梁的角色。即便在当时，a16z 就警告称，随着 AI 从独立产品转向嵌入式功能，网页流量和应用下载量越来越不能说明人们实际在使用哪些 AI 产品。新的支出数据正是为了直接弥补这一差距。

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